การระบาดของไวรัสโควิดระลอก 3 ทำให้ยอดใช้บริการสั่งอาหารดิลิเวอรีพุ่ง


การระบาดของไวรัสโควิดระลอก 3 ทำให้ยอดใช้บริการสั่งอาหารดิลิเวอรีพุ่ง

เศรษฐกิจการตลาด-ธุรกิจ

ไทยรัฐฉบับพิมพ์

7 พ.ค. 2564 06:01 น.

บันทึก
SHARE

นางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล ผู้บริหารหน่วยงานธุรกิจดูแลลูกค้าและสิทธิประโยชน์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวว่า จากการระบาดของไวรัสโควิดระลอก 3 ทำให้คนไทยต้องกักตัวและทำงานหรือเรียนที่บ้านกันอีกครั้ง ทำให้ยอดการใช้สิทธิพิเศษ หรือเอไอเอสพ้อยท์ของลูกค้า กับบริการสั่งอาหารหรือฟู้ดดีลิเวอรี เพิ่มขึ้น 180% ในเดือน เม.ย.ที่ผ่านมา เมื่อเทียบกับเดือน ม.ค. 64 เช่นเดียวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน My Ais ซึ่งเพิ่มขึ้น 50% การใช้บริการจ่ายบิลและเติมเงินผ่านแอปเพิ่มขึ้น 2 เท่า เมื่อเห็นถึงพฤติกรรมดังกล่าว เอไอเอสจึงร่วมกับ 5 บริการฟู้ดดีลิเวอรีหลัก ได้แก่ แกร็บ ฟู้ดแพนด้า ไลน์แมนวงใน โกเจ็ก และโรบินฮู้ด มอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าเมื่อสั่งอาหารจากผู้ให้บริการทั้ง 5 ราย สามารถใช้เอไอเอสพ้อยท์ แลกรับส่วนลดสูงสุด 60 บาท เพิ่มเติมจากส่วนลดปกติที่แอปพลิเคชันฟู้ดดีลิเวอรีให้อยู่ โดยแลกรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

นายธนา เธียรอัจฉริยะ ประธานกรรมการ บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ผู้พัฒนาและให้บริการ “โรบินฮู้ด” กล่าวว่า การระบาดระลอก 3 ทำให้ยอดส่งอาหารเพิ่มขึ้น 40-50% เช่น ออเดอร์ของโรบินฮู้ด ก่อนระลอก 3 ส่งวันละ 12,000-13,000 ออเดอร์ ตอนนี้ยอดส่งวันละ 18,000 ออเดอร์ โดยโรบินฮู้ดถือเป็นรายเล็กที่สุด เมื่อเทียบกับอีก 4 รายที่เหลือ เชื่อว่าสัดส่วนของรายใหญ่น่าจะแตะวันละ 100,000 ออเดอร์ได้ “เท่าที่ประเมินระลอก 3 กระทบหนักซึ่งพันธมิตรของโรบินฮู้ดส่วนใหญ่เป็นรายเล็กที่บาดเจ็บเรื้อรังมาตั้งแต่ระลอกแรก แต่โรบินฮู้ดเป็นแอปที่ไม่เก็บค่าส่วนแบ่งจากการขาย (ค่า GP) จากร้านค้าอยู่แล้ว เพราะอยากให้ร้านได้เงินเต็มเม็ดเต็มหน่วย จะได้ไม่ไปเพิ่มราคาขายหรือลดปริมาณลง และยังได้เพิ่มความช่วยเหลือ ได้แก่ ช่วยอุดหนุนค่าจัดส่ง และโอนเงินให้ร้านเร็วขึ้นภายใน 1 ชั่วโมง ในส่วนของพนักงานส่งหรือ Rider นั้น ต้องมีมาตรการช่วยเหลือเช่นกัน โดยเพิ่มเงินให้ 50% ใน กม.แรก”

ข่าวแนะนำ

อ่านเพิ่มเติม…